Obter reembolso da Google Play Store

Reembolso da loja de jogos É possível? aprenda como conseguir

Sim! Você pode fazer um reembolso da play store e aqui vamos dizer-lhe tudo o que tem de fazer.

Índice
  1. Primeiro método para obter um reembolso da Play Store
  2. Segundo método para obter um reembolso
  3. Terceiro método, quando mais tempo passou

Primeiro método para obter um reembolso da Play Store


Felizmente, tudo tem solução, então se você fez uma compra em Loja de aplicativos do Google e você se arrependeu. Não se preocupe! Você pode fazer um reembolso e é mais fácil do que imagina, basta seguir as instruções a seguir.

Mas antes de começar, é importante esclarecer que apenas você terá 15 minutos para fazer o reembolso, assim você se livrará da solicitação que o Google exige para devolver o dinheiro.

Se você solicitar o reembolso dentro do prazo estimado:

  1. Você deve acessar o aplicativo Google Play Store e pressionar o ícone onde seu nome de usuário e imagem podem ser vistos.
  2. Em seguida, a opção “Conta”. conta da play store
  3. Vá para o seu histórico de compras e você terá uma lista de todos os aplicativos que você baixou na Google Play Store. histórico de apps da play store
  4. Clique no jogo ou aplicativo que você deseja retornar
  5. Em seguida, selecione a opção “obter reembolso” ou “solicitar reembolso” e você receberá automaticamente uma mensagem de confirmação, perguntando se tem certeza e deseja solicitar um reembolso na Google Play Store para o referido jogo ou aplicativo. Solicitar reembolso googleplay
  6. Para finalizar, selecione a opção "Sim" e pronto.

Segundo método para obter um reembolso


Existe outro método, mas isso geralmente é realizado dentro de 3 minutos após a instalação do aplicativo ou jogo pago e é, desinstale-ocom essa ação, o Google entenderá que você não está satisfeito com o programa e fará um reembolso.

Terceiro método, quando mais tempo passou


Contudo! No caso de solicitar um reembolso muito tempo depois, também há uma solução. Realize os passos acima mencionados de 1 a 6 e, uma vez confirmado o reembolso, você deve clicar na opção “Enviar solicitação”.

Ele aparecerá em uma janela pop-up onde você deve explicar em detalhes os motivos pelos quais você está solicitando o reembolso. Vale ressaltar que esta explicação é obrigatória, será avaliada pelo equipe do google play e, você receberá uma resposta dentro de 4 dias.

O pedido de reembolso na Google Play Store pode ser feito a partir do seu smartphone ou através de um computador, entrando na página oficial e, neste último caso, é possível que em vez da opção “peça um reembolso” aparece “Comunicar um problema”, basta clicar nele e pode fazer o pedido que pretende.

Leia o artigo em: espanhol

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