Ottieni il rimborso da Google Play Store
Rimborso Play Store È possibile? impara come ottenerlo
Sì! Puoi fare un rimborso del Play Store e qui ti diremo tutto quello che devi fare.
Primo metodo per ottenere un rimborso dal Play Store
Fortunatamente, tutto ha una soluzione, quindi se hai effettuato un acquisto in Google Play Store e te ne sei pentito Non preoccuparti! Puoi effettuare un rimborso ed è più facile di quanto immagini, devi solo seguire le seguenti istruzioni.
Ma prima di iniziare, è importante chiarire solo questo avrai 15 minuti per effettuare il rimborso, in questo modo eliminerai la richiesta che Google richiede per restituire il denaro.
Se richiedi il rimborso entro il tempo stimato:
- Devi accedere all'applicazione Google Play Store e premere l'icona in cui è possibile visualizzare il tuo nome utente e immagine.
- Successivamente, l'opzione "Account".
- Vai alla cronologia degli acquisti e avrai un elenco di tutte le app che hai scaricato tramite Google Play Store.
- Fai clic sul gioco o sull'applicazione che desideri restituire
- Quindi, seleziona l'opzione "ottieni rimborso" o "richiedi rimborso" e riceverai automaticamente un messaggio di conferma, che ti chiede se sei sicuro e vuoi richiedere un rimborso dal Google Play Store per detto gioco o applicazione.
- Per finire, seleziona l'opzione "Sì" e il gioco è fatto.
Secondo metodo per ottenere un rimborso
Esiste un altro metodo, ma di solito viene eseguito entro 3 minuti dall'installazione dell'applicazione o del gioco a pagamento ed è, disinstallarlocon questa azione Google capirà che non sei soddisfatto del programma ed effettuerà un rimborso.
Terzo metodo, quando è passato più tempo
Tuttavia! In caso di richiesta di rimborso molto tempo dopo, c'è anche una soluzione. Esegui i suddetti passaggi da 1 a 6 e, una volta confermato il rimborso, devi cliccare sull'opzione “Invia richiesta”.
Apparirà in una finestra pop-up in cui dovrai spiegare in dettaglio i motivi per cui stai richiedendo il rimborso. Vale la pena ricordare che questa spiegazione è obbligatoria, sarà valutata dal squadra di Google Play e riceverai una risposta entro 4 giorni.
La richiesta di rimborso nel Google Play Store può essere fatta sia dal proprio smartphone che tramite computer, entrando nella pagina ufficiale, e in quest'ultimo caso è possibile che al posto dell'opzione "richiedere un rimborso” compare “Segnala un problema”, devi solo cliccarci sopra e potrai fare la richiesta che desideri.
Vedi articolo in lingua originale:Spagnolo
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