Play Store 504 error – Tutorial paso a paso

Play Store es la tienda oficial de Google y el sistema operativo Android, por lo que es la tienda de aplicaciones más usada en todo el mundo y la que tiene más aplicaciones disponibles. Aunque en general tiene un buen funcionamiento y está muy bien optimizada, en algunas ocasiones suele presentar probemos que nos impiden instalar o actualizar aplicaciones correctamente.

El error 504 de la Play Store es uno de los errores más comunes, el cual suele producirse como un fallo en la puerta de enlace que está asociada a la conexión de internet lenta o con poca cobertura de WiFi. Antes que nada, tienes que saber que no es un error grave y que deberías poder solucionarlo sin muchas complicaciones, además de que existen distintas formas de solucionarlo.

Cómo solucionar el error 505 en Play Store

Solución 1: borrar caché y datos

Muchos de los problemas que pueden presentarse en la Google Play Store suelen solucionarse borrando caché y datos, y el error 504 no es una excepción.







Para borrar hacer esto sólo sigue estos pasos:

  1. Dirígete a Ajustes > Aplicaciones > Todas.
  2. Dentro de la lista de aplicaciones busca Google Play Store y seleccionala.
  3. En la página de la aplicación busca y selecciona la opción Borrar datos y después Borrar Caché.

Una vez que hayas terminado de hacer esto con la aplicación de la Google Play Store se tiene que hacer lo mismo con Google Play Services y Marco de servicios Google Play. Ahora intenta instalar o actualizar de nuevo la aplicación para comprobar si se han solucionado los errores.

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Solución 2: Eliminar la cuenta de Google y volver a vincularla

Este es otro método muy usado para arreglar el error 504 en la Google Play Store y lo único que se tiene que hacer es borrar la cuenta de Google que está vinculada con el equipo.

Para hacerlo simplemente tienes que hacer esto:

  1. Ve a Ajustes > Cuentas > Eliminar cuenta.
  2. Ahora dirígete a Ajustes > Aplicaciones > Todas y después selecciona Forzar detención.
  3. Después selecciona Borrar Caché y Borrar datos en la aplicación de Google Play Store, Google Play Services y Marco de Servicios de Google, tal y como se explicó en la solución anterior.
  4. Ahora ve a Ajustes > Cuentas > Agregar nueva cuenta y seleccionas Google o Gmail.
  5. Reinicia tu equipo, acepta los términos y condiciones.
  6. Comprueba si el problema se ha solucionado.

Solución 3: Usar una aplicación VPN

Si a estas alturas el problema aún no ha sido solucionado, entonces te recomendamos descargar y configurar una aplicación VPN en tu equipo Android. Estopara que se pueda crear una conexión rápida y segura con otra red.





Dentro de la aplicación VPN te recomendamos seleccionar Estados Unidos como país de conexión y después sólo selecciona la opción Conectar.

Abre la Play Store y comprueba si ya puedes descargar la aplicación o la actualización.

Solución 4: Instalar otra versión de Google Play Store

Si has llegado hasta este punto y aún no has podido solucionar el error 504 en Play Store no te preocupes, aún quedan unas cuantas soluciones que puedes probar. Entre estas posibles soluciones se encuentra instalar una versión distinta de la Play Store. 

Para hacerlo lo único que tienes que hacer es desinstalar la versión que tienes e instalar la Google Play Store de nuevo.

Solución 5: Restablecer tu equipo a su estado de fabrica

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado entonces tal vez la única solución que tengas sea la más drástica: formatear tu equipo para regresarlo a su estado de fábrica.

Para hacer esto simplemente tienes que ir a Ajustes > Dispositivo > Restablecer. Asegura te de hacer una copia de seguridad de tu equipo antes de comenzar con este proceso, ya que de lo contrario perderás todos tus archivos.

Actualizado: junio 30, 2019 — 4:02 pm

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