Error 963 Play Store – 2 métodos que funcionan

El código de error 963 de Google Play Store suele provocar que cuando una descarga o actualización llega al 100% la descarga se reinicie o simplemente se cancela. Esto puede ser muy molesto ya que no permite tener una buena experiencia con la tienda de aplicaciones de Android y con el dispositivo en general. Asimismo, este error suele presentarse en equipos de fabricantes chinos como ZTE, Xiaomi, etc. Pero descuida, ya que en este artículo podrás ver cómo solucionar este problema.

La razón por la que este error suele presentarse en equipos chinos es porque tienen una ROM modificada en la tienda, como es el caso de Xiaomi que la modifica para que sea multilenguaje. El error 963 de Play Store puede parecer bastante molesto y complicado de solucionar, pero siguiendo las soluciones de este artículo deberías ser capaz de solucionar este problema.

Cómo solucionar el error 963 de Play Store

Método 1: Solución más fácil y confiable

Comenzaremos con la solución más fácil y segura para que no tengas problemas y no pierdas tiempo. Este método no requiere permisos root y otras complicaciones, además de que se trata de la solución recomendada por el mismo soporte de la Play Store.







Para realizar esta solución sigue estos pasos:

  1. Dirígete a la pestaña de Ajustes.
  2. Entra en la opción de Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
  3. Selecciona la opción Todas o Todo, los nombres de las opciones pueden variar dependiendo del fabricante.
  4. Busca la aplicación de Google Play Store y seleccionala.
  5. Elige la opción Forzar Detención y después selecciona Desinstalar Actualizaciones.

Ahora comprueba si el error 963 ha sido solucionado. Este método funciona en la mayoría de los equipos, así que es muy probable que haya solucionado tu problema.

Si esta solución no te ha ayudado te recomendamos seguir leyendo, especialmente si tienes un equipo chino.

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Método 2: solución 100% efectiva (pero más complicada)

Si no te ha funcionado el método anterior y tienes un equipo chino entonces esta solución debe ser justo lo que necesitas. Sin embargo, tendrás que tener los conocimientos y la paciencia necesarios para poder instalar una nueva ROM.

Como mencionamos anteriormente, los fabricantes chinos suelen tener ROMS editadas en los teléfonos que no soportan español, algo que hacen para poder agregar este diiMa. En muchos casos, estas ROMS editadas tienen fallos y otros problemas, algo que se puede solucionar instalando la ROM oficial del fabricante.





En caso de que tengas un equipo Xiaomi que no tiene una ROM global y no quieres tener un dispositivo en inglés, entonces tienes la posibilidad de instalar de las Custom ROMs que hay disponibles.

Si no sientes mucha confianza en instalar otra ROM, debes de saber que muchas de estas tienen mejoras y funcionan mejor. Por ejemplo, algunas mejoran el rendimiento de equipo e incluso la duración de la batería, además de que agregan otros idiomas.

Estas ROMs se tienen que instalar por medio del Custom Recovery, como TWRP, y se hacen los wipes correspondientes para realizar la instalación. Una vez que hayas terminado con la instalación el problema debería de estar solucionado. En el sitio web Xiaomi.eu ofrecen mucha más información en caso de que te hayas quedado con alguna duda.

Estas dos soluciones deben de haber arreglado el error 963 de la Play Store.

Actualizado: junio 30, 2019 — 4:25 pm

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