Error 505 play store – 10 formas de solucionarlo

¿Te ha aparecido el código de error 505 cuando había terminado la descarga de una aplicación? El error 505 suele presentarse cuando la aplicación ha terminado de descargarse, pero el dispositivo no ha terminado con la instalación.

Es un error bastante molesto que posiblemente quieras corregir lo antes posible, por lo que en este artículo compartiremos contigo distintas posibles soluciones, de forma que puedas encontrar la solución que se ajuste a tu escenario.

Posibles motivos por los que se presenta el Código de Error 505







  • La aplicación de Google Play no se ha actualizado correctamente.
  • Existen dos tipos de aplicaciones similares que están buscando el mismo tipo de permiso al mismo tiempo, ocasionando un conflicto.
  • La aplicación que se quiere instalar es incompatible con la versión de tu sistema operativo.
  • Datos dañados y caché.
  • El dispositivo no se ha sincronizado correctamente con la cuenta de Google.

Estos son los motivos principales o más comunes por los que suele presentarse el error 505 al intentar instalar una aplicación. Ahora repasaremos algunas de las posibles soluciones para intentar instalar la aplicación sin complicaciones.

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Cómo corregir el error 505 en Play Store

Método 1: Reiniciar el móvil

  1. Lo único que tienes que hacer es mantener presionado el botón de encendido del móvil y seleccionar la opción ‘Reiniciar’ en pantalla.
  2. Cuando el dispositivo se haya reiniciado intenta instalar la aplicación de nuevo.

Si el problema persiste intenta el siguiente método.

Método 2: Verificar el gestor de descargas

  1. Dirígete a ‘Ajustes’ > ‘Aplicaciones/Gestor de Aplicaciones’ > ‘Todos’ > ‘Administrador de descargas’ > ‘Habilitar’.
  2. Esto para permitir que el equipo inicie el proceso de descarga e instalación de aplicaciones.

Si esto aún no soluciona el problema sigue leyendo.

Método 3: Limpiar el caché y los datos

  1. Dirígete hacia los ‘Ajustes’ de tu móvil y selecciona ‘Aplicaciones/Gestor de aplicaciones’.
  2. Dentro de la lista de aplicaciones busca ‘Google Play Store’.
  3. Ahí busca la opción de ‘Borrar caché’ y seleccionala.
  4. Ahora selecciona la opción de ‘Borrar datos’.
  5. Se recomienda repetir este mismo proceso para los demás servicios de reproducción de Google.

Método 4: Fecha y hora de actualización

  1. Para hacer estos cambios dirígete a Ajustes > Fecha y hora.
  2. Deselecciona Fecha y hora automáticas y Zona horaria automática.
  3. Configura la fecha y la hora incorrectas de forma manual.
  4. Dirígete a la pantalla de inicio y después vuelve a abrir ajustes para marcar la fecha y la hora correctas.
  5. Activa ‘Fecha y hora automáticas’ y ‘Zona horaria automática’.

Método 5: Montar de nuevo la tarjeta SD

  1. Ve a Ajustes > Almacenamiento > Desmontar tarjeta SD y > Retirar tarjeta SD del dispositivo.
  2. Espera unos cuantos segundos y después vuelve a insertar la tarjeta SD en el equipo.

Método 6: Reinstalar las actualizaciones de la aplicación de Google Play Store

  1. Dirígete a la ventaja de Ajustes > Aplicaciones.
  2. En la ventaja de Aplicaciones busca la aplicación de Google Play Strore y seleccionala.
  3. Dentro de la aplicación selecciona la opción Desinstalar actualizaciones y después pulsa Aceptar para confirmar esta tarea.
  4. Ve a la pantalla principal y abre la aplicación de Google Play Store y espera unos cuantos minutos para que se actualice correctamente.

Método 7: vuelve a agregar la cuenta de Google

  1. Ve a la pantalla de Ajustes > Cuentas > Cuenta de Google.
  2. Dentro de la cuenta de Google elige la opción Eliminar cuenta.
  3. Espera unos segundos y después dentro de la ventana de Cuentas, selecciona Añadir una nueva cuenta y después seleccionas Google.

Método 8: Desinstalar la aplicación que presenta problemas

En algunas ocasiones el código de error 505 se presenta cuando dos aplicaciones tienen conflictos. Por ejemplo, un grupo de aplicaciones pueden causar conflicto, como dos aplicaciones antivirus o dos bancarias. Prueba desinstalar una de las aplicaciones y verifica si el error ha quedado arreglado.

Método 9: Actualizar la versión de Android

Si es posible hacerlo con tu equipo (si es compatible con una versión más nueva de Android) prueba instalar una nueva versión. Las versiones más viejas suelen presentar más problemas.





Para ver si tienes alguna actualización disponible dirígete a Ajustes > Actualizar software/Acerca de y comprueba si hay una nueva actualización disponible para tu equipo.

Método 10: Restablecer tu equipo a su configuración de fabrica

Si todas las soluciones anteriores no te han ayudado a corregir el error 505 de Google Play y es muy importante para ti corregir este problema, entonces tu última opción (y más agresiva) es regresar a tu equipo a su estado de fábrica.

Para hacer esto ve a Ajustes > Restablecer/Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica > Restablecer equipo.

Sigue las indicaciones en pantalla y se paciente con el proceso, ya que este puede tardar varios minutos.

Estos son todos los métodos que hay para corregir el error 505, esperamos que hayas podido solucionarlo con una de las primeras soluciones.

Actualizado: junio 30, 2019 — 4:10 pm

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